Cambio y devolución de artículos

Si desea cambiar o devolver un artículo comprado en www.vengabacalao.com puede hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega.

Si desea hacer un cambio de su pedido por otro artículo diferente o por otra talla, tendrá que ponerse en contacto conmigo a vengabacalao@gmail.com o por teléfono al  (+34)689792498
Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar. Todos los artículos que no reúnan esas características serán denegados.



El cliente siempre debe solicitar la devolución del pedido vía mail vengabacalao@gmail.com o pr teléfono 689792498
Una vez que nos haya solicitado la devolución, empaqueta tus artículos de forma segura. Es importante que indiques en ese documento los artículos que deseas devolver.
Remite el paquete a la siguiente dirección :
Venga Bacalao
Calle la Iglesia 5
22134
Torres de Montes
Provincia de Huesca
España

Realiza el envío, bien acudiendo a Correos y enviando tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo o bien puedes gestionarlo con la empresas de mensajería que prefieras.
Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, Venga Bacalao no aceptará los envíos a porte debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de la devolución siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación. En ese caso, Venga Bacalao correrá con todos los gastos originados y tramitará el reembolso del importe del pedido en la misma forma que fue pagado.

Condiciones de desistimiento
El cliente tiene derecho de desistimiento dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del artículo. Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección escrita anteriormente. Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe del o de los artículos. Nunca devolveremos el importe del coste de envío.
Si sobrepasa los 7 días, haremos un vale por el valor de los artículos devueltos con validez de 6 meses para poder usar unicamente en nuestra web.